在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,品牌形象的傳播變得愈發(fā)重要。而成都VI設(shè)計正是以獨特的方式展示著“同質(zhì)”群體的影響力,通過社區(qū)式傳播來打造品牌形象。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上特有的一種社會形態(tài),通過將具有共同興趣或特征的訪問者集中到一個虛擬空間,使擁有同質(zhì)性的消費群體建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系,提供自由交流的平臺?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐漸成為一個真正意義上的聚集場所,在某種程度上甚至代替了人們在現(xiàn)實生活中的聚會。社區(qū)中輿論領(lǐng)袖對于某產(chǎn)品或品牌的意見非常重要。社區(qū)主要有這樣幾種類型:
(1)關(guān)系型社區(qū):是指網(wǎng)絡(luò)用戶在某方面具有一定的天然性關(guān)聯(lián),于是在網(wǎng)絡(luò)上集結(jié),建立共同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),例如高校論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關(guān)系型社區(qū)中,由于人與人之間往往是同學(xué)、鄰里等相對穩(wěn)定的關(guān)系,能夠使品牌信息迅速地在同質(zhì)人群中傳播。
(2)興趣型社區(qū):在某方面有共同興趣的人也可以在網(wǎng)絡(luò)上聚合,形成興趣型社區(qū)。例如大眾Polo汽車的愛好者們有一個叫做“菠蘿派”的車友俱樂部,專供大家交流Polo汽車的購買心得和駕駛報告。有些興趣型社區(qū)存在于關(guān)系型社區(qū)之中,例如高校社區(qū)中的“攝影愛好者版塊”。
(3)幻想型社區(qū):通常是指一些虛擬社區(qū),例如“第二人生”等,與網(wǎng)絡(luò)游戲有一定的相似性。用戶在虛擬的社區(qū)中扮演不同的角色,從工作賺錢到結(jié)婚生子,在非真實世界的環(huán)境中身臨其境。目前很多商家看中了虛擬社區(qū)中植入式廣告的商機。
(4)交易型社區(qū):在交易型網(wǎng)站中,買家與買家之間或者買家與賣家之間也能形成一種交流互動的社區(qū)。在淘寶網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,消費者除了和商家進(jìn)行買賣之外,還經(jīng)常就產(chǎn)品和品牌進(jìn)行討論,分享使用體驗。
由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的類型多樣,社區(qū)式品牌傳播的策略也各有側(cè)重。
對于幻想型社區(qū)來說,主要是通過對于品牌的恰當(dāng)植入傳遞品牌信息,品牌信息的設(shè)計要與虛擬社區(qū)的格調(diào)、情節(jié)相匹配,使用戶在社區(qū)中通過仿真體驗形成對品牌的切身體會。
而交易型社區(qū)要求企業(yè)建立起專業(yè)形象,提升可信度和權(quán)威性。通過發(fā)布行業(yè)前沿信息和專業(yè)知識,以教育大眾和獲得認(rèn)同,在此過程中建立良好的品牌聯(lián)想,并把專業(yè)性、權(quán)威性內(nèi)化到品牌中去。
在社區(qū)傳播的過程中,企業(yè)要以受眾為中心制造話題、設(shè)計情節(jié),因勢利導(dǎo),引導(dǎo)輿論朝著有利于品牌的方向發(fā)展。一味地硬性傳達(dá)品牌信息,則等同于傳統(tǒng)的單向傳遞的網(wǎng)絡(luò)廣告,降低傳播效果。
綜上所述,成都VI設(shè)計通過社區(qū)式傳播展示了“同質(zhì)”群體的影響力。它鼓勵用戶參與其中,分享他們的觀點和經(jīng)驗,從而形成了強大的互動效應(yīng)。這種傳播方式不僅增強了用戶的歸屬感和忠誠度,還提高了品牌的知名度和口碑。通過社區(qū)式傳播,成都VI設(shè)計公司成功地塑造了品牌形象,吸引了更多的潛在客戶,并在市場中取得了良好的競爭地位。