成都VI設(shè)計公司在塑造品牌識別的過程中,常常陷入一些誤區(qū)。這些誤區(qū)可能會影響到品牌形象的傳達和市場的認知度。以下是一些常見的誤區(qū):
第一,過分強調(diào)產(chǎn)品屬性。許多從事品牌管理的專業(yè)人員片面地認為產(chǎn)品屬性,特別是產(chǎn)品的獨特賣點是吸引消費者打敗競爭對手的最有力甚至是唯一的手段,從這一層面來塑造品牌識別往往只具有短期效益,長期對品牌資產(chǎn)的積累貢獻不大,原因在于,首先,今天的產(chǎn)品極大豐富,產(chǎn)品的獨特功能已非常難覓,找到獨特賣點實屬不易,這樣往往令品牌管理者無所適從;其次,在技術(shù)如此發(fā)達的今天,產(chǎn)品屬性很容易被競爭者模仿甚至超越。昨天,手機就是高科技產(chǎn)品,今天,能上網(wǎng)、可拍照、彩顯的手機才是潮流,明天,可作為消費者個人數(shù)據(jù)助理(PDA)的手機、商務(wù)通、掌上電腦的三合一才是極品。消費者對產(chǎn)品屬性的偏好是隨時間的變化而不斷變化的。產(chǎn)品必須具備一些功能和屬性,這是品牌立足市場的基本要求,品牌識別無法憑此獲得消費者的認同。再次,過度強調(diào)產(chǎn)品屬性往往忽視感性因素的重要。產(chǎn)品帶給消費者的利益,既有功能性的,更多的是情感性的,甚至是自我表現(xiàn)性的。這一點在化妝品、時裝、香水、香煙等產(chǎn)品上尤其突出。
同一廠家生產(chǎn)的服裝,面料、制作水平、式樣相同,但貼上不同的品牌,消費者愿意支付的價格就完全不同,這里的原因就在于品牌帶給消費者的自我表現(xiàn)利益不同。最后,過分強調(diào)產(chǎn)品屬性會降低品牌的延伸力。強調(diào)產(chǎn)品屬性短期確實能為銷售帶來立竿見影的效果,但這樣會導(dǎo)致消費者對品牌的認知和聯(lián)想局限在某一特定的產(chǎn)品屬性上,這樣品牌就很難再延伸到不同的產(chǎn)品類別上。這一點對中小企業(yè)創(chuàng)建品牌尤其要注意,創(chuàng)建品牌是一項費時費力的長期工程,積累起來的品牌資產(chǎn)要充分利用。
第二,品牌識別重視消費者過了頭。品牌識別要反映品牌的精髓,是品牌對消費者的長期承諾和未來要達到的理想,品牌識別不能過分迎合消費者,雖然消費者至上是營銷的中心原則,但這主要是指產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)、定價、服務(wù)、渠道的選擇和傳播溝通等。過分重視消費者往往會掉入品牌形象就是品牌認同的陷阱里,因為這會導(dǎo)致讓消費者來決定品牌,這一點特別是在品牌形象很不錯是容易出現(xiàn),此時不會有人反對利用這個成功的品牌形象來做為品牌識別,這就掉入陷阱了,因為品牌形象是品牌識別的一部分,是指消費者如何看待品牌;而品牌識別是指品牌企業(yè)希望消費者如何看待該品牌。正如大衛(wèi)艾克引用一則卡通所諷刺的:一個市場研究人員走到快要完成的畫前,對米開朗基羅說:“我個人認為,整體來說還不錯,米開朗基羅先生,不過,接受調(diào)查的受訪者認為,應(yīng)該再多點紫色?!彼?,塑造品牌識別必須保持一定的穩(wěn)定,否則,幾十年甚至百年的塑造也無法給消費者留下一個鮮明的印象。
第三,錯把品牌定位當(dāng)作品牌識別。品牌定位是指經(jīng)常向消費者傳播的那部分品牌識別,直接目的是通過建立品牌的差異性在消費者心智中占據(jù)一個獨特的位置。品牌定位決定品牌傳播的內(nèi)容和策略,品牌識別中某些因素并不會經(jīng)常被提及,特別是基本要素,例如,一個餐廳的衛(wèi)生、干凈很重要,但這是基本要素,試想一想,一家餐廳只強調(diào)其干凈衛(wèi)生能建立起有效的品牌識別嗎?另外,隨著品牌的成熟,一些既定的識別要素已深入人心,他們在品牌定位中也會逐漸淡出。因此,如果錯把品牌定位當(dāng)作品牌識別,就會嚴(yán)重阻礙品牌識別的全面塑造,因為品牌管理人員往往忽視品牌定位之外的識別要素,例如,有的定位于產(chǎn)品的獨特賣點,就會忽略品牌識別的企業(yè)層面、品牌與消費者的關(guān)系等。
總之,成都VI設(shè)計公司在塑造品牌識別的過程中需要避免以上誤區(qū),注重品牌定位、視覺元素的統(tǒng)一性和長期規(guī)劃,以確保品牌形象能夠準(zhǔn)確地傳達給消費者,提升品牌的知名度和市場競爭力。