成都VI設(shè)計(jì)公司正在面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),因此,制定一個(gè)有效的競(jìng)爭(zhēng)者定位策略至關(guān)重要。這種策略應(yīng)該包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入理解,明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及如何通過(guò)差異化的策略來(lái)吸引和保留客戶。
品牌定位,本身就隱含著競(jìng)爭(zhēng)性。上面提到的定位方法在選擇定位時(shí)并不直接考慮競(jìng)爭(zhēng)者,而是產(chǎn)品性能、功能性利益、使用場(chǎng)合等因素,然后描述出競(jìng)爭(zhēng)性品牌在什么位置,再確立本品牌的定位。而從品牌的競(jìng)爭(zhēng)角度定位,則把競(jìng)爭(zhēng)者作為定位的坐標(biāo)或基準(zhǔn)點(diǎn),再確定本品牌的定位點(diǎn)。
首次或第一定位,就是要尋找沒有競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)者品牌知覺圖,在這張圖上,打上你這個(gè)惟一的品牌。定位論的兩位先驅(qū)特別看重這種“第一”,列為定位方法之首位。他們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者往往只記住第一,這猶如體育比賽中,冠軍大家知道,但第二、第三名幾乎無(wú)人能記住,道理完全相同。這種第一或首次定位,就是要尋找消費(fèi)者的空白心智,甚至創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)或制造這種空白點(diǎn)。如七喜的非可樂(lè)定位,第一個(gè)叫出了“非可樂(lè)”飲料這個(gè)名稱。又如娃哈哈把純凈水的情感演繹得如此徹底,第一家把水與美、情、清純關(guān)系表達(dá)得這樣透徹,以致無(wú)人能出其右,這就是第一的功效。
這時(shí)的定位點(diǎn)挖掘是以競(jìng)爭(zhēng)者為參考點(diǎn),在其周邊尋找突破口,同時(shí)又與競(jìng)爭(zhēng)者相聯(lián)系,尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),這種定位能突出相對(duì)弱小品牌的地位。具體操作上,肯定競(jìng)爭(zhēng)者的位置,“但……”來(lái)強(qiáng)調(diào)本品牌的特色。一個(gè)不斷被引用的例子是美國(guó)Avis汽車租賃公司以“我們是第二,但我們更努力”的定位而大獲成功。
在當(dāng)前關(guān)于品牌是走專業(yè)化之路還是走多元化之路的爭(zhēng)論中,品牌可從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多元化后面另辟路徑,強(qiáng)調(diào)其走精益求精、集中精力做好一樣產(chǎn)品的專業(yè)化特點(diǎn),如“格力空調(diào)專家”。當(dāng)然,真正的專家,不僅專注于一件事,而且要做得比別人精,比別人好,比別人更令人滿意,這樣才能名副其實(shí)。
關(guān)聯(lián)或比附式定位,其原則往往不是去進(jìn)攻或排擠已有品牌的位置,而是遵守現(xiàn)有秩序和消費(fèi)者的認(rèn)知模式,在現(xiàn)有框架中選擇一個(gè)相安無(wú)事的位置,服務(wù)某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。但進(jìn)攻式或防御式定位點(diǎn)是為了侵占其它品牌地位或防止其它品牌進(jìn)攻而采取的定位點(diǎn)。這個(gè)定位點(diǎn),也稱為競(jìng)爭(zhēng)性定位點(diǎn)。如飄柔的主定位點(diǎn)是使頭發(fā)“飄逸順滑”,但也把“去屑”作為副定位,對(duì)海飛絲而言就是一種帶有攻擊性的定位。
總的來(lái)說(shuō),成都VI設(shè)計(jì)公司在制定競(jìng)爭(zhēng)者定位策略時(shí),需要深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及制定出差異化的策略。只有這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,取得成功。