對(duì)于健康護(hù)理企業(yè)來(lái)說(shuō),只有賦予品牌“責(zé)任、關(guān)愛(ài)、善待他人、挑戰(zhàn)更大”等情感和文化價(jià)值,品牌才能升級(jí)為具有深度品牌資產(chǎn)的品牌(簡(jiǎn)稱深度品牌)。這樣的品牌公司vi設(shè)計(jì)才能具有較強(qiáng)的品牌延伸和拓展能力,既能鞏固老產(chǎn)品的銷(xiāo)售,又能快速帶動(dòng)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N(xiāo)售。
首先,現(xiàn)有的保健品品牌模式是膚淺的
中國(guó)許多曾經(jīng)輝煌的保健品公司,如三精、昂立、21金維他、黃金酒等,都遇到了增長(zhǎng)的天花板,產(chǎn)品銷(xiāo)售停滯不前,但許多品牌的跨國(guó)公司,如善存、安利等卻一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
讓我們通過(guò)對(duì)三精的典型樣本進(jìn)行分析,找出許多保健品薄弱、無(wú)法持續(xù)發(fā)展的深層次原因。
在早期,三精公司都是基于大膽的廣告。其廣告的基本特點(diǎn)是“大白話,通俗易懂,銷(xiāo)售訴求清晰明了”,如三精葡萄糖酸鋅口服液。同時(shí),三精的廣告通常創(chuàng)建一個(gè)符號(hào)和記憶點(diǎn),如三精藍(lán)瓶的鈣,補(bǔ)鈣的藍(lán)瓶時(shí)代,藍(lán)瓶是象征,反復(fù)多次的廣告,形成一個(gè)優(yōu)秀的記憶點(diǎn),迅速提高品牌知名度,實(shí)現(xiàn)類(lèi)別入住率。
這種玩法在培育期間很有用。然而,當(dāng)進(jìn)入行業(yè)的成熟期時(shí),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不是知名度和賣(mài)點(diǎn),而是品牌的個(gè)性、氣質(zhì)、情感、品牌信譽(yù)和對(duì)客戶的真正價(jià)值。策劃、口號(hào)、TVC、故事情節(jié)品牌公司vi設(shè)計(jì)都需要呈現(xiàn)出大品牌的氣質(zhì),符合消費(fèi)者的價(jià)值觀和審美情趣,才能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。這種不耐煩的蹲廣告模式不僅缺乏美感,而且有很強(qiáng)的壓抑感。隨著時(shí)間的推移,觀眾的心理體驗(yàn)是可怕的。
其次,問(wèn)題的根源——沒(méi)有從表面品牌升級(jí)到深層品牌
在保健品的成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題似乎有所不同。其背后的核心原因是非常相似的:他們沒(méi)有將自己的母品牌從表面的品牌升級(jí)到深層的品牌,即沒(méi)有明確的個(gè)性和聯(lián)想,與客戶建立了情感聯(lián)系。
例如,機(jī)械地一直遵循產(chǎn)品培育模式和品牌成長(zhǎng)初期,使用功利性的營(yíng)銷(xiāo)方法和方法,整體形象缺乏大品牌氣質(zhì)。無(wú)論品牌公司VI設(shè)計(jì)、包裝、圖形、廣告所傳達(dá)的品牌聯(lián)想如何,主流群體都是充滿抱怨的,與消費(fèi)者的價(jià)值觀和審美訴求發(fā)生沖突。如果不注重產(chǎn)品升級(jí)和客戶增值服務(wù),品牌將會(huì)被邊緣化,最終走上正軌。沒(méi)辦法沒(méi)錢(qián)。
第三,既然已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,請(qǐng)立即停止叫賣(mài)和現(xiàn)有的品牌模式!
大多數(shù)保健品公司,在剛起步的時(shí)候,如果他們有良好的聲譽(yù),并且能夠迅速實(shí)現(xiàn)品類(lèi),那么他們就能贏。經(jīng)驗(yàn)主義和路徑依賴使得許多保健品公司在發(fā)展壯大的時(shí)候,仍然遵循品牌早期的“明星+豐富的口號(hào)+衛(wèi)星電視廣播”。巨大的營(yíng)銷(xiāo)和廣告費(fèi)用仍然只是稍微流行一點(diǎn)。繼續(xù)混合你的臉。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息共享的邊際成本趨于零,信息不對(duì)稱不斷打破,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代即將到來(lái)。在這個(gè)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該是一種強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售,把顧客當(dāng)成傻子來(lái)侮辱,尊重顧客的智力和情感,具有感召力,調(diào)動(dòng)顧客的積極情感,具有藝術(shù)美感和文化品格去傳播,從而打動(dòng)顧客。為了調(diào)動(dòng)消費(fèi)者前進(jìn)和贊美你,為了提高品牌的聲譽(yù),創(chuàng)造高端品牌資產(chǎn)、知名度和質(zhì)量的認(rèn)可只是一個(gè)低級(jí)品牌資產(chǎn),并建立與消費(fèi)者建立情感上的聯(lián)系(如善存,紐崔萊),這樣的公司品牌vi設(shè)計(jì)會(huì)有更多活力,又怎么會(huì)以失敗告終。