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品牌的生存與發(fā)展離不開企業(yè)外部的良好環(huán)境。由于外部環(huán)境的多樣性、復(fù)雜性、不可控制性的特點，因其變化所導(dǎo)致的危機往往更是使品牌莫名受傷、措手不及。這類危機的產(chǎn)生往往沒有征兆，或者是有征兆顯現(xiàn)卻是企業(yè)力所不及的范圍，因此，對于此類危機的解決，更考驗成都VI設(shè)計對于品牌危機處理的應(yīng)變能力。

（1）宏觀政治、經(jīng)濟環(huán)境改變導(dǎo)致的品牌危機

此類品牌危機的發(fā)生通常是品牌所屬行業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時也存在較大的社會負面影響（如煙草行業(yè)、直銷行業(yè)、醫(yī)藥保健品行業(yè)等）。這類品牌在市場推廣過程中，往往容易受國家或地區(qū)出臺的行業(yè)政策限制，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)品牌在推廣、銷售時受到一系列的阻礙。對于這類品牌危機的應(yīng)對，首先要及時、透徹了解宏觀政策出臺的宗旨與目的，積極尋求與政府的溝通，順勢而為，尋找品牌的應(yīng)變之策。

（2）社會文化與公眾意識不認同導(dǎo)致的品牌危機

隨著經(jīng)濟全球化程度的進一步加深，文化的多元性也逐漸被“世界大同”的普遍性蠶食。然而，每個地區(qū)的文化形成有其深厚的歷史背景與地域淵源，無論是東方還是西方，民諺中都有“入鄉(xiāng)隨俗”、“到什么山唱什么歌”以及“像羅馬人一樣做”（Do as Romans do）的文化尊重提醒。在“世界是平的”文化融合的漫長進程中，“全球化思考，本土化執(zhí)行”極為關(guān)鍵，品牌宣傳與推廣依然需要尊重各地的文化傳統(tǒng)與風(fēng)俗民情。在這一點上，外資品牌的功課顯然需要做得更足，以避免品牌遭遇民族情緒的階段性抵制危機。

（3）行業(yè)競爭或株連導(dǎo)致的品牌危機

這類危機常發(fā)生在新興行業(yè)（如無煙鍋）或區(qū)域產(chǎn)品（如重慶火鍋料、金華火腿）上。由于品牌所屬行業(yè)缺乏較強的自我約束力，品類的產(chǎn)品屬性差異較小，在產(chǎn)品信息傳播上缺乏有效的品牌壁壘，導(dǎo)致部分品質(zhì)良好的品牌，容易受到發(fā)生危機品牌的信任危機所累，常導(dǎo)致“城門失火，殃及池魚”的狀況。

（4）信息傳播誤導(dǎo)導(dǎo)致的品牌危機

此類危機通常由謠言、懷疑引起，或由于競爭對手或個別消費者通過媒體惡意發(fā)布不實消息，引發(fā)媒體報道或轉(zhuǎn)載相關(guān)新聞報道，使品牌受到突然質(zhì)疑，此類型危機無異于“飛來橫禍”。

這類型的危機容易給消費者形成“無風(fēng)不起浪”的印象，對品牌的信任將產(chǎn)生潛在的重要影響，因此成都VI設(shè)計迅速以確鑿證據(jù)，通過具有公信力的溝通渠道澄清視聽，是消除對品牌“捕風(fēng)捉影”式誤導(dǎo)信息不良影響的重要途徑。